УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА ТОВАРОВ Интернет-магазин «Цветочная мастерская КРОКУС» (далее – «Продавец») устанавливает следующие условия обмена и возврата товаров. 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Настоящие условия разработаны в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020. 2. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА 2.1. Цветы, растения и композиции из них надлежащего качества относятся к скоропортящимся товарам и возврату и обмену не подлежат. 3. ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА 3.1. Покупатель вправе предъявить требование о возврате уплаченной суммы, если в Товаре ненадлежащего качества был обнаружен существенный недостаток в течении 2 часов после получения (увядший вид, наличие повреждений, несоответствие заявленному описанию на Сайте). 3.2. Для возврата Покупателю необходимо: · В течение 2 (двух) часов с момента доставки Товара направить Продавцу на адрес электронной почты crocusflower01@yandex.ru фотоматериалы, четко демонстрирующие недостатки Товара. · Предоставить номер заказа и описание выявленных недостатков.